أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريرًا بنتائج قياسات جودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر، خلال شهر اكتوبر الماضى. وأوضح المركز أن اختبارات جودة الخدمة خلال شهر أكتوبر غطت ما يقارب 23000 كيلومتر من المناطق المأهولة بالسكان، والمقسمة إلى ما يقرب من 81 منطقة. وأظهر تقرير قياس خدمات شركة فودافون وجدود مشاكل فشل الاتصال الصوتي في 17 مدينة وحي، أهمها في القاهرة: العبور، والسلام، وشبرا الخيمة، وفي الإسكندرية: مناطق في شرق المحافظة. وأشار التقرير إلى وجود مشاكل انقطاع المكالمات الصوتية في 6 مدن وأحياء في القاهرة والإسكندرية، ومشاكل في حيث جودة المكالمات في 12 مدينة وحي أهمها في غرب الإسكندرية. ونوَّه التقرير إلى ان نتيجة قياسات الجودة لشركة اتصالات مصر أظهرت وجود مشكلة فشل الاتصال في 21 مدينة وحي، أهمها في القاهرة بمناطق: مدينتي، والعبور ومدينة نصر، والمرج والعباسية، والمنيل، و حلوان، والمقطم، وفي الجيزة بالشيخ زايد. وأظهر القياس وجود مشكلة في انقطاع المكالمات في 4 مدن وأحياء أهمها في القاهرة بمناطق: مدينتي والعبور والمرج، ومشكلات في جودة المكالمات في 12 مدينة وحي أهمها في القاهرة بمنطقتي: مدينتي والعبور. وأظهرت نتائج قياس شركة أورانج وجود مشكلة فشل الاتصال في 39 مدينة وحي أهمها في القاهرة بمناطق هليوبوليس وشبرا و حلوان وفي الجيزة بمنطقة إمبابة، وفي الإسكندرية بمناطق في شرق وغرب المحافظة. كما أظهرت نتائج القياس وجود مشكلات من حيث جودة المكالمات في 23 مدينة وحي، أهمها في القاهرة بمنطقتي عين شمس والمقطم، وفي الإسكندرية بشرق المحافظة. وكشفت نتائج قياس شركة WE عن وجود مشكلة في الاتصال في