هالة عرندة وشريف أحمد

نظمت هواوى مصر جولة لصحفى قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى أقسام ومراكز الشركة بالقرية الذكية بالقاهرة. وقالت هالة عرندة مدير العلاقات الحكومية بشركة هواوي إن هواوى ستنشىئ مصنعًا للأجهزة بمنطقة محور قناة السويس. وأكدت حرص الشركة الصينية العملاقة، على التواجد في مصر، وتوسيع قاعدة استثماراتها بها، مشيرة إلى أن هواوي وعلى الرغم من حالة عدم الاستقرار التي مرت بها مصر منذ عام 2011 وحتى منتصف العام الماضي، 2014 ضخت استثمارات جديدة متمثلة في شراء مبنى ضخم للشركة في القرية الذكية باستثمارات نحو 20 مليون دولار في 2012.

وقالت هالة عرندة إنَّ لدينا فى مصر مركز آخر ” جى اس ار سى ” GSRC ” وهو مركز لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية عالميًا وهو واحد من خمسة مراكز على مستوى العالم لتدريب وتعيين الموظفيين الجدد بهواوى حول العالم ويتم توزيعهم وتم تدريب وتعيين نحو 150 موظف فى العام الماضى ، ويشترط أنْ يكون حديثى التخرج وغير متزوج والعام الماضى اعتمدنا على خريجى جامعات الالمانية وعين شمس واﻻكاديمية العربية لنقل التكنولوجيا.

وفى مركز الدَّعم الفنى اكد المهندس شريف احمد مدير المركز، أنَّ المركز يقدم خدماته الى 200 عميل فى مجاﻻت اﻻتصاﻻت وقطاع اﻻعمال والبنوك فى منطقة الشرق اﻻويط .واضاف لدينا استراتيجية لتبادل الخبرات اذ اننا نقوم حاليا بارسال 4 من مهندسينا للصين لنقل خبراتهم للمركز فى الصين ،فى مجال حل مشاكل ادارة الشبكات فى 70 دولة. اوضح ما يميز” هواوى ” مقارنة بغيرها من المنافسين هو خدمات ما بعد البيع ومفتاح نجاح الشركة فى 25 عامًا فقط وشغلها المركز الأول عالميًا فى مجال توفير معدات ومستلزمات الشبكات، هو رضاء العميل ﻻسيما بعد شرائه احد منتجاتها .

وقال المهندس هيثم مدير البدوى مسئول التدريب بشركة ” هواوى ” مصر إنَّ الشركة بدأت عملبة التدريب منذ 2005، وندرب بالفعل نحو 1200 موظفى نحو 90 شركة من 21 دولة ،تضم مصر وافريقيا ،والتدريب ممكن يكون فى مقر هواوى أو لدى الشركة وهنا 6 مستويات للتدريب والتطوير ولدينا مفهوم المعمل اﻻلكترونى ” اى ﻻب ” ﻻتاحة التدريب المتخصص لدى العميل الذى ﻻ يمتلك بالفعل معمل كمبيوتر . وأضاف أنَّ هناك أوﻻً تدريب تكنولوجى يتعلق بالتقنيات الحديثة على الهارد وير او السوفت وير الخاص بالشبكات وهناك دورات تدريبية فى مجال اﻻتصاﻻت وإضافة البرامج على أجهزة هواوى لتشغيل الشبكة وهناك تدريب للتشغيل بما يتيح للمتدربين كيفية التوافق بين أجهزة هواوى وأجهزة غيرها من الشركات لصمان تشغيل الشبكة بكفاءة عالية .

واكد مصطفى حسن على المسئول بقسم مركز ادارة عمليات الشبكات بشركة ” هواوى ” مصر اننا نعمل مع الثﻻث مشغلين للمحمول ، اثناء تواجدنا بمركز التحكم الرئيسى لشركة موبينيل بالقاهرة الكبرى وجزء من البحر اﻻحمر والساحل اولطريق اﻻسكندرية الصحرواى ” بمقر سركة هواوى مصر ، موضحا ان المركز يهدف الى إدارة الشبكة الخاصة بشركة المحمول بما فيها من أبراج ومحطات عمل بهدف سرعة معالجة الأعطال سواء مت الزروف الجوية او المسارات الخاصة بالشبكة ،التابعة لشركة المصرية للاتصالات .

أكد شريف احمد مدير مركز الدعم اﻻقليمى لشركة  هواوى ايجيبت تيك،  إنَّ العمل بدأ بالمركز فى أكتوبر 2008 وكان يغطى شمال إفريقيا والخليج العربى، وفى 2011 ، انتقل مركز آخر من الجزائر إلى مصر ، وكان هناك تخوف من اللغة الفرنسية وعدم توافر الكوادر البشرية المتحدثين باللغة ، كذلك تم نقل مركز اهر كان موجود فى جنوب افريقيا لمركز للدعم الفنى ،وصدر قرار ايضا بنقله الى مصر ، وأصبح المركز فى مصر يغطى نحو 70 دولة ، وبات يعد اكبر مركز اقليمى على مستوى العالم لشركة هواوى ، ونظيقدم خدماته بثﻻث لغات عربية وانجليزية وفرنسية . .اوضح انه بالنسبة لمراكز الدعم الفنى الخاصة بهواوى العالمية فهى قائمة على معايير عالمية للجودة تطبق بنفس المستوى من المهنية والكفاءة فى جميع دول العالم.