أشرف حليم وخالد عبد القادر

في خطوة جديدة للتعاون بين موبينيل ومايكروسوفت لتقديم أحدث الخدمات للعملاء، أعلنت موبينيل عن توفير خدمة الدفع المباشر “ Direct operator billing” الجديدة المخصصة لعملاء الكارت المدفوع مسبقاً ممن يستخدمون أجهزة الموبايل التي تعمل بنظام ويندوز “Windows“ التي تُمكنهم من سحب قيمة شراء أو تحميل التطبيقات والألعاب التي يحتاجون إليها من متجر ويندوز الإلكتروني مباشرة من رصيدهم بكل سهولة و أمان و بدون الحاجة للدخول في تعقيدات الدفع بالبطاقة الائتمانية. ومن خلال هذه الخدمة، سيظهر خيار الدفع عن طريق خط موبينيل أمام العملاء عند القيام بشراء أي تطبيقات عبر المتجر الإلكتروني، وتسمح هذه الخدمة بشراء التطبيقات والألعاب التي يتم نشرها محلياً أو عالمياً، كما تسرى أيضاً على تطوير الألعاب والتطبيقات التي تحتاج لدفع أموال بدون أي مجهود إضافي من المستخدم سيتمكن العميل من شراء ما يحتاجه ويتم خصم المبلغ من حسابه لدى موبينيل. وأعرب المهندس أشرف حليم نائب رئيس القطاع التجاري بموبينيل قائلاً " تأتي هذه الخدمة التي توفرها موبينيل لعملائها في مصر ضمن بروتوكول تعاون حصري بين مجموعة أورانج وشركة مايكروسوفت العالمية بهدف جعل تجربة العملاء أكثر سهولة وسرعة في تحميل التطبيقات والدفع بطريقة آمنة باستخدام خط موبينيل دون الحاجة لكروت ائتمان أو زيارة فروع الشركة وذلك حرصاً من شركة موبينيل على تقديم لعملائها الكرام أحدث الخدمات التي تسهم في جعل استخدامهم للتكنولوجيا المتطورة أكثر سهولة". وقال خالد عبد القادر مدير عام مايكروسوفت مصر: "خلال الشهور القليلة الماضية حققت أجهزة موبايل ويندوز تقدما ملحوظا في الأسواق العالمية، وانعكس هذا الأمر على سوق التطبيقات الذى شهد تنوعا هائلا في الفترة الأخيرة، ويأتي التعاون الجديد مع موبينيل في هذا الإطار لتقديم أفضل خدمة للمستهلك، الذى يستطيع عبر هذه الخدمة أن يشترى التطبيقات التى يحتاجها دون عناء وبضغطة زر وبطريقة آمنة تماما حيث تتم المدفوعات عبر شركة موبينيل بالطريقة التى اعتاد عليها وبسهولة بالغة، وتأتى هذه الخطوة لتقدم إضافة هائلة للمستهلك، كما أنها تنعكس ايجابيا على سوق التطبيقات والموردين أيضا مع زيادة معدلات الشراء الأمر الذى يفتح المجال واسعا أمام المطورين فى السوق المحلية لتقديم المزيد من الأفكار التى يقبل عليها المستهلك المصرى وتحقيق عائدات جيدة لهذه الأفكار". وبالإضافة إلى مجموعة المميزات التى تقدمها خدمة الشراء والدفع عبر مزود الخدمة، يسمح هذا الأسلوب للمستهلك بتحديد قسم خاص للأطفال على جهاز الموبايل، الأمر الذى يتيح للمستهلك تحديد الألعاب والتطبيقات التى يمكن الوصول إليها من خلال هذا القسم. أما باقى خدمات وخصائص الموبايل فلا يمكن الوصول إليها إلا باستخدام كلمة سر خاصة، وداخل هذا القسم يتم حظر عمليات الشراء وتصفح الإنترنت والبريد الالكترونى، الأمر الذى يوفر الأمان والحماية الكاملة عند استخدام الأطفال جهاز الموبايل. وأكدت أحدث الدراسات المتعلقة بسوق أجهزة الموبايل والتطبيقات والخدمات، أن 80% من تنزيلات التطبيقات المدفوعة تتم من خلال مقدم خدمة الاتصال الهاتفي إذا كانت متاحة مقارنة بالدفع عبر البطاقات الائتمانية، كما أن هذا الأسلوب هو الأكثر تفضيلا لدى المستخدم الجديد للحصول على التطبيقات والألعاب. وتتميز هذه الطريقة بأنها أكثر سهولة ووضوحاً لدى المستخدم، إضافة إلى القدرة على التحكم التام في مدفوعاته كما أنها الوسيلة الأكثر أمنا بين وسائل الشراء الإلكتروني.