كريم رمضان

انتهى البنك العربى الافريقى الدولى من تشغيل الشبكة التقنية الجديدة التى تعمل باستخدام منتجات مايكروسوفت لتوفير بنية تحتية آمنة تماما تمكن البنك من الاعتماد عليها فى عمليات التطوير التى يقوم بها خاصة مع نموه المطرد محلياً وإقليمياً، وقد تضمن هذا الحل عدة محاور منها بنية الاتصالات الموحدة، وإدارة الوثائق عبر بوابة داخلية، والنظام المركزى للإدارة، وحزمة الأمن المتطورة. يأتى ذلك فى إطار مشروع ضخم للتعاون بين شركة مايكروسوفت والبنك العربى الافريقى الدولى. وقال الدكتور أشرف صبرى المدير العام المشرف على الحاسب الآلى والنظم بالبنك العربى الافريقى الدولى إنه عندما كنا نبحث عن حلول فنية لمواكبة التوسعات فى أعمال البنك ونشاطه، وكان المطلوب تطوير وتأمين البنية التقنية للبنك مع تقليل التكاليف المرتبطة بها للتشغيل والإدارة، وايضا كنا نرغب فى إنشاء قدرات متطورة لعمليات التراسل والتعاون بين جميع فروع البنك سواء بمصر أو بخارج مصر مع تدعيم قدرات الموظفين من خلال إمكانيات الوصول إلى المعلومات داخل البنك ومشاركة البيانات، وقد وجدنا هذه المتطلبات وأكثر منها فى الحل المتكامل الذى قدمته شركة مايكروسوفت صاحبة الإسم الشهير فى هذا المجال. وقد اعتمد الحل التقنى الذى قدمته مايكروسوفت للبنك على عدة محاور، ففى مجال الإدارة قدمت الشركة مجموعة حلول Microsoft System Center وهو النظام الذى يمكن خبراء تكنولوجيا المعلومات فى البنك من إدارة البيئات التقنية الحقيقية والافتراضية من خلال أدوات موحدة، الأمر الذى يسمح بالتعامل مع الأنظمة المعقدة بسهولة وتقليل التكاليف الإجمالية. بالإضافة إلى منح خبراء التقنية الأدوات التى تسمح لهم بإدارة كل عناصر الشبكات بسهولة بما يسمح لهم بالتركيز على تقديم الإضافة للأعمال عبر المؤسسة. أما فيما يتعلق بتأمين الشبكات وهى من أهم العناصر التقنية التى تحتاج إليها الأعمال، قدمت الشركة حلول Microsoft Forefront وهى عبارة عن خط شامل من منتجات تأمين الأعمال تضمن أفضل وسائل الحماية والتحكم ليس فقط مع الشبكة الجديدة ولكن مع الشبكة الحالية، ويقوم حل Forefront بتأمين الحماية لأنظمة التشغيل على الأجهزة الشخصية، وخوادم التطبيقات، والشبكات. وقال كريم رمضان مدير عام شركة مايكروسوفت مصرإن البنك العربى الافريقى الدولى من البنوك الرائدة فى الصناعة المصرفية والتى تطور أعمالها بسرعة، وكان التعاون بيننا فى هذا المشروع الكبير فرصة حقيقية لتقديم مجموعة من أحدث الحلول والتطبيقات التى ابتكرتها مايكروسوفت وأثبتت تفوقها فى مختلف قطاعات الأعمال، ومن خلال هذا التعاون المستمر تفخر الشركة بتقديم حل يتوافق مع جميع متطلبات البنك ويساعده فى تقديم أفضل الخدمات لعملاءه، وفى الوقت نفسه يضمن تأمين العمليات بالكامل ويرفع مستويات الانتاجية بين العاملين وهو الهدف الأساسى الذى تضعه شركة مايكروسوفت أمامها بالنسبة لكل المنتجات التى تقدمها. وتم تصميم و تنفيذ المشروع بأكمله عن طريق شركة النيل لنظم المعلومات Nile.Com أحد الشركات الرائدة فى مجال تكنولوجيا المعلومات و شريك رئيسى لشركة مايكروسوفت فى تطبيق البنية التحتية الذى تشمل بنية الإتصالات الموحدة والنظام المركزى للإدارة وحزمة الأمن المتطورة. و صرح محمد الموجى العضو المنتدب لشركة النيل لنظم المعلومات بأن تنفيذ هذا المشروع تم بالتعاون مع فريق عمل نظم المعلومات بالبنك العربى الإفريقى بقيادة الدكتور أشرف صبرى و بأن تنفيذه فى الوقت المحدد و بأحدث تقنيات مايكروسوفت كان تحدياً كبيراً وقد تم إنجازه بنجاح. أما فيما يتعلق بجزئية التراسل والتواصل بين العاملين، فقد استخدمت مايكروسوفت تقنيات Microsoft Unified Communication التى تستغل التطبيقات المألوفة لتقديم وسائل اتصالات كاملة بالتراسل والصوت والصورة من خلال التطبيقات والأجهزة التى يتعامل معها الموظفون يوميا، ومن خلال دمج خبرات استخدام التليفون والبريد الصوتى مع الأعمال اليومية التى يؤديها المستخدم عبر جهاز الكمبيوتر مثل التعامل مع الوثائق والجداول الحسابية وبرامج التراسل الفورى والبريد الالكترونى وغيرها. ومن خلال الحل المتكامل للتراسل فإن جهاز الكمبيوتر المرتبط بالشبكة يمكنه إجراء المكالمات الصوتية بطريقة VoIP بحيث يتمكن المستخدم من الضغط على أى رقم مسجل فى دليل الاتصالات لديه. أما الجزء الخاص بعمليات المشاركة فى البيانات والتعاون بين الموظفين فى انجاز عمل واحد فقد استخدمت مايكروسوفت حل Microsoft Office SharePoint Server 2007 وهو حل يقدم بوابة واحدة متكاملة يمكن الموظفين من التعاون بكفاءة مع باقى أعضاء الفريق، والعثور على المصادر فى المؤسسة، والبحث عن معلومات الخبراء، وإدارة المحتوى وأساليب العمل، ويعمل هذا الحل على رفع مستويات الرؤية الشاملة بين الجميع الأمر الذى يؤدى لاتخاذ قرارات أفضل بناء على معلومات حقيقية. أن الحل المتكامل الذى قدمته شركة مايكروسوفت للبنك العربى الافريقى الدولى جاء متوافقا مع جميع المتطلبات والعناصر التى كان البنك يبحث عنها، وبعد الانتهاء من التصميم والتركيب والتشغيل بنجاح فإن النتئاج التى انعكست فورا على الأعمال ومستويات الانتاجية تثبت أن حل مايكروسوفت هو الأفضل والخيار الصحيح.