القاهرة

فودافون مصر تفتتح أحدث فروعها في مدينة الشيخ زايد

تجربة فريدة من في مجال خدمة العملاء لرواد الفرع

القاهرة : ماجدة أحمد




 

افتتحت شركة فودافون مصر أحدث فروعها لخدمة العملاء والبيع بمركز سعودي التجاري - مدينة الشيخ زايد، يضم الفرع كافة الخدمات الخاصة بخدمة العملاء بالإضافة إلى خدمة جديدة بالدعم الفني لأجهزة المحمول و السمارت فون و خدمة جديدة لعرض أحدث أجهزة المحمول الأكثر مبيعا في السوق المصري ، وتميز فرع فودافون الجديد بتصميمة المتميز وأسلوب العرض المختلف عن فروع البيع التقليدية ،حيث يضم ركنا خاصا للأطفال ليتعرفوا من خلاله على أحدث التقنيات والألعاب الخاصة بالأطفال على أجهزة المحمول و الحاسبات اللوحية .

وفي كلمته للترحيب بالضيوف الذين حضروا حفل الافتتاح ، قال المهندس حاتم دويدار الرئيس التنفيذي لشركة فودافون مصر والعضو المنتدب إن فودافون مصر مستمرة في خطتها للتوسع في السوق المصري والانتشار في كافة المحافظات للوصول لعملائها و مشتركيها و تقديم خدمات متميزة في كافة الفروع و أضاف دويدار أن فرع الشيخ زايد يعد إضافة متميزة لخدمة العملاء و نجاحا جديدا لشركة فودافون يؤكد على ريادتها في السوق المصري.

وقدم كريم عيد رئيس قطاع منافذ البيع بشركة فودافون عرضاً لخطة  فودافون مصر للتوسع في منافذ البيع حيث صرح أن عدد فروع فودافون بلغ أكثر من 250 فرعا منتشرين في جميع محافظات الجمهورية ، و بلغ إجمالي عدد المشتركين و العملاء الذين قاموا بزيارة فودافون على مدار شهر واحد حوالى مليون و نصف عميل ، و هو من أعلى معدلات خدمة العملاء فى مصر . وأضاف كريم عيد أن الشركة تستهدف إفتتاح 30 فرعا جديدا على غرار فرع الشيخ زايد هذا العام .

حضر حفل الافتتاح قيادات شركة فودافون مصر ولفيف من كبار عملاء شركة فودافون والصحافة والإعلام و شركاء فودافون في النجاح من مختلف القطاعات ، و قد قدمت فودافون خلال الافتتاح عروضا شيقة أبهرت الحضور .