قيادات الشركتين عقب التوقيع على الاتفاق

أعلنت "أتلانتيك تيليكوم"، التابعة لمجموعة "اتصالات"، اليوم عن دخولها اتفاقية خدمات مدارة متعددة الدول لمدة خمس سنوات مع شركة "إريكسون" لإدارة شبكتها المتنقلة بالكامل. كانت الاتصالات المتنقلة قد شهدت نمواً بمعدل سنوي بلغ 30% في إفريقيا خلال العقد الماضي، ولم تعاني من أي تباطؤ في وتيرة النمو. وتهدف "أتلانتيك تيليكوم"، الموجودة في بنين وجمهورية إفريقيا الوسطى والغابون وساحل العاج والنيجر وتوغو، إلى تطوير عروض تعتمد على الخدمات ذات القيمة المضافة لقاعدة مشتركيها المتنامية، مع الأخذ في الاعتبار المتطلبات المحددة لكل عميل وتوفير حلول مصممة خصيصا لتلبية توقعاتهم. وتتيح هذه الاتفاقية لـ"اتصالات" التركيز أكثر على أعمالها الأساسية لتقديم عروض مبتكرة لعملائها. وقال ناجي عبود، الرئيس التنفيذي في "أتلانتيك تيليكوم": "نظراً لتطور المنافسة في السوق حالياً، نحن بحاجة للتكيف مع منهجنا في العمل لتقديم خدمة أفضل للمشتركين لدينا ولذلك، يشكل اعتماد هذا النموذج من تعهيد الأعمال خطوة هامة في تنفيذ استراتيجية مجموعتنا. ويصب ذلك في مصلحة شركتنا ومشتركينا الذين يشكلون أهم أولوياتنا. بالإضافة الى ذلك ستتيح هذه الخطوة فرص توسع جديدة لموظفينا". وقال لارس ليندن، رئيس شركة "إريكسون" في الدول الإفريقية في جنوب الصحراء الكبرى: "تعد الخدمات المدارة نموذج أعمال ناجح لدعم المشغلين في طور النمو، وأحد أكثر المجالات حيوية في قطاعنا. وسيسهم تعاوننا في دعم أهداف ’أتلانتيك تيليكوم‘ المتمثلة في تحديد جيل جديد من المشغلين في إفريقيا". ويشمل العقد عمليات الشبكة، والصيانة الميدانية، وتحسين الشبكة وإدارة قطع التبديل للشبكات المتنقلة متعددة الباعة التابعة لـ"اتصالات"، بما في ذلك عمليات الوصول وخدمات الإرسال والخدمات الأساسية، فضلاً عن خدمات القيمة المضافة.