أطلقت دو باقة "عائلتي" لزبائن الاشتراك الشهري بالهاتف النقال في دولة الامارات وهي توفر خصماً بنسبة 50% على المكالمات التي يجريها أعضاء مجموعة "عائلتي" بين بعضهم البعض. وقالت دو مزود خدمات الاتصالات المتكاملة في الإمارات العربية المتحدة، في بيان أن هذه الخدمة في هي الأولى من نوعها في المنطقة، الموجهة لزبائن الاشتراك الشهري. وتمنح الخدمة الجديدة زبائن دو وغيرهم من مشتركي الهاتف النقال في الإمارات إمكانية تكوين مجموعة متصلين يطلق عليها "عائلتي" تضم مجموعة أرقام مفضلة، بحيث يحصل أعضاء مجموعة "عائلتي" على خصم يبلغ 50% على جميع المكالمات التي يجرونها بينهم. وكشفت دو أن الخدمة الجديدة تمنح الزبائن ميزة "المكالمات المكفولة" الأولى من نوعها في المنطقة، حيث لن يدفع زبائن الدفع الفوري ضمن مجموعة "عائلتي" رسوم مكالماتهم التي يجرونها مع زبائن الاشتراك الشهري في "عائلتي"، وإنما يتم احتساب تكلفتها ضمن فاتورة الاشتراك الشهري لـ "رأس العائلة". وأوضحت دو أن تكوين مجموعة "عائلتي" يبدأ بأحد مشتركي خدمة الاشتراك الشهري من دو والذي يطلق عليه اسم (رأس العائلة)، بينما يمكن أن يكون أعضاء مجموعة "عائلتي" من مشتركي خدمة الدفع الفوري (المسبق) أو الاشتراك الشهري (الآجل) من دو، أو حتى من غير زبائن دو في الإمارات. ويمكن تكوين مجموعة "عائلتي" وإدارتها بواسطة الرسائل النصية القصيرة، ومن دون الحاجة لزيارة مراكز المبيعات.وقال فريد فريدوني، النائب التنفيذي للرئيس للأعمال التجارية لدى دو: "نؤمن أنه من واجبنا كمزود لخدمات الاتصال توظيف خدماتنا لتمتين الروابط الأسرية، ولذلك ابتكرنا "عائلتي" لنمنح زبائننا خدمة تتميز بالراحة وسهولة الاستخدام بالإضافة إلى كونها مجزية على مستوى نفقات الاتصال، وكما تضمنت "عائلتي" مزايا عديدة ضمنها (المكالمات المكفولة) التي تجعل الأطفال على اتصال دائم مع والديهم الذين يدفعون كلفة مكالمات أبنائهم". وأوضح فريدوني: "أن خدمة عائلتي عربون شكر للشعور الأسري القوي الذي تمتاز به دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد تم تصميم الخدمة بعناية لتمكين زبائننا من البقاء على اتصال بعائلاتهم، مع منحهم نظام الفاتورة الموحدة سهل الاستخدام". ووفقاً لـ دو تمتاز خدمة "عائلتي" بمرونة كبيرة حيث يمكن أن تتكون مجموعة العائلة من شخصين وتمتد لتشمل 15 شخصاً بما فيهم "رأس العائلة". وسيتم احتساب رسم قدره 5 دراهم عن كل عضو في المجموعة تضاف إلى فاتورة "رأس العائلة" وتقتطع من أول فاتورة شهرية يتلقاها بعد تكوين "عائلتي". كما سيتلقى "رأس العائلة فاتورة موحدة تضم كافة أفراد "عائلتي" ويكون المسؤول عن دفع الفواتير الشهرية لزبائن الاشتراك الشهري ضمن مجموعة "عائلتي". ويستطيع زبائن الاشتراك الشهري من دو تكوين عائلتهم الاتصالية "عائلتي" بإرسال رسالة نصية قصيرة SMS تتضمن كلمة (العائلة) متبوعة بأرقام هواتف المشتركين لغاية 14 رقماً إلى الرقم 5555، وكما يستطيع زبائن الدفع الفوري الاستفادة من (عائلتي) بطريقتين هما تحويل خطهم إلى اشتراك شهري، أو أن يضيفهم أحد زبائن الاشتراك الشهري إلى مجموعة (عائلتي) الخاصة عن طريق إرسال رسالة قصيرة تتضمن كلمة (العائلة) متبوعة بأرقامهم إلى الرقم 5555. ويمكن لغير زبائن دو من مشتركي خدمة الهاتف النقال في الإمارات الاستفادة من خدمة (عائلتي) عبر الطلب من أحد زبائن الاشتراك الشهري إضافتهم إلى مجموعته العائلية. وأوضحت دو أنه يمكن إنشاء مجموعة (عائلتي) وإجراء أي تعديل عليها أو إلغاؤها مجاناً.