سمية الشربينى مدير قطاع الموارد البشرية فى مايكروسوفت مصر

بعد حصدها جائزة أفضل صاحب عمل فى منطقة الشرق الأوسط لمدة عامين، حققت شركة مايكروسوفت مصر إنجازا جديدا هذا العام بعد حصولها على الاعتماد كأفضل صاحب عمل فى إفريقيا، وجاء التقييم بناء على المناطق التى تعمل بها مايكروسوفت فى القارة، وهى مصر وكينيا وشرق إفريقيا وجنوب إفريقيا.

 وهذه الجائزة تمنحها سنويا مؤسسة Top Employers Africa للشركات التى توافق معايير منح الجائزة وتثبت أنها تعمل بأفضل أساليب الموارد البشرية وتوفر بيئة عمل متميزة لموظفيها. وكانت شركة مايكروسوفت هى الشركة المصرية الوحيدة التى ظهرت فى القائمة النهائية للفائزين حيث تم إعلان سبعة اسماء لشركات كبرى حققت المعايير المطلوبة للفوز بالجائزة كان من بينها شركة مايكروسوفت.

وتقوم مؤسسة Top Employers Africa بمنح هذه الجائزة منذ عام 1991 وفق عملية اختيار معقدة تعتمد فى الأساس على إجراء بحث مستفيض قام بتصميممه معهد CRF الذى يقع مقره الرئيسى بهولندا، وهو معهد مستقل تم تأسيسه فى عام 1991 كمجهود مشترك بين أكاديميين وإعلاميين وباحثين ومنظمات للتجارة وناشرين دوليين بهدف تقديم تقييم مستقل للموارد البشرية فى الشركات، ويعتمد البحث الذى تقدم على أساسه الجائزة على عملية تقييم موضوعية مبنية على الحقائق المجردة تحدد نتائجه إذا كانت المؤسسة محل البحث تحقق متطلبات التتويج بالجائزة من عدمه.

وتقول "سامنثا كرويس" مدير معهد CRF بجنوب إفريقيا: "مع إزدهار الأعمال فى القارة الافريقية وزيادة تأثيرها على كل نواحى الحياة، تزداد الحاجة لوضع سياسات وممارسات معتمدة ويمكن تطبيقها للموارد البشرية، وهذه السياسات تصبح أساسية لإدارة مجموعة المواهب الهائلة الموزعة فى كل مكان وضمان استمرار نجاح نمو الأعمال فى العديد من أسواق القارة الصاعدة، ولهذا السبب قمنا بإطلاق عملية التقييم التى تمنح اعتماد أفضل أصحاب العمل فى إفريقيا".

وقالت سمية الشربينى مدير قطاع الموارد البشرية فى مايكروسوفت مصر: "تأتى هذه الجائزة كتتويج جديد لسياسة الشركة الدائمة فى توفير أفضل مناخ عمل يسمح بالإبداع والابتكار لجميع العاملين، الأمر الذى ينعكس بإيجابية على الدور الذى تؤديه مايكروسوفت فى المجتمع المصرى بشكل عام، ونشعر بسعادة بالغة بالحصول على هذه الجائزة للمرة الأولى ونفخر باننا الشركة المصرية الوحيدة التى ظهرت فى القائمة النهائية للفائزين".

وتتضمن آلية البحث الذى تمنح على أساسه الجائزة أربعة مراحل مختلفة، أولها إعداد قائمة قصيرة من المؤسسات المؤهلة للدخول فى عملية البحث وذلك اعتمادا على تقييمات السوق وبالتعاون مع المتخصصين فى الموارد البشرية، وتأتى المرحلة الثانية باستطلاع رأى حول أفضل الممارسات فى مجال الموارد البشرية حيث يتم فحص المناطق الحيوية فى إدارة الموارد البشرية للمؤسسات المشتركة فى المنافسة.

أما المرحلة الثالثة فهى عملية المراجعة والفحص، حيث يقوم خبراء معهد CRF بمراجعة وفحص النتائج وتتم العملية بمصاحبة أحد مديرى الموارد البشرية فى المؤسسة للإجابة على أى أسئلة أو استفسارات متعلقة بأوضاع العمل داخل المؤسسة، وأخيرا تأتى عملية الاختيار، حيث يتم تحديد المؤسسات المؤهلة للفوز بالجائزة.

ومن خلال دراسة الأوضاع فى مايكروسوفت مصر، أثبتت الشركة أنها تعمل وفق أساليب منهجية منظمة تضمن المناخ الملائم للعمل والإبداع، كما أن ثقافة العمل فى مايكروسوفت مصر مبنية على إمكانيات التقدم، فهى مناخ مفتوح للمواهب والإبداع، مكان يمكن أن يتخذ الموظف فيه القرارات الشخصية، ويصبح صاحب السلطة لتحديد أفضل طريقة يمكن بها إنجاز العمل.

وتؤكد الشربينى أن الشركة"تتميز بتهيئة مناخ عمل يسمح للعاملين بإطلاق أقصى قدراتهم وطموحاتهم، خاصة مع قدرتها على توظيف ألمع المواهب الشابة وإتاحة الفرصة كاملة أمامهم للترقى فى المجال وترك بصمتهم الواضحة على الصناعة بأكملها، وكذلك توفير فرص العمل لمختلف المهارات والقدرات، وتضمن ممارسات العمل داخل الشركة للعاملين التواجد فى مناخ تعاونى مفتوح حيث يتم الترحيب بالاقتراحات وتشجيع الآراء وتطوير الأحلام، وهذه الممارسات والأساليب العملية التى تؤمن مناخا محفزا على الابداع للعاملين كانت ذات دور أساسى فى فوز الشركة بجائزة أفضل صاحب عمل فى إفريقيا".

وتحظى جائزة أفضل صاحب عمل فى إفريقيا بتقدير كبير، حيث تخضع المسابقة لمعايير صارمة فى الاختيار وقواعد ثابتة يتم تطبيقها على جميع المشاركين من جميع الدول، ولا يحصل على هذه الجائزة إلا الشركات التى تحقق بالفعل معايير التميز فى سياسات وممارسات الموارد البشرية.