لمهندس أسامة السيد المدير العام الإقليمى لــ NCR أفريقيا

قررت شركةNCR   العالمية ، تنفيذ إستراتيجيتها الجديدة، التى تستهدف التوسع فى مجال قنوات منح الخدمة للعملاء المعتمدة على الهاتف المحمول والإنترنت فى إطار ما يطلق عليه الخدمة الذاتية للعملاء Self- Service  .وتتضمن الاستراتيجية الجديدة لشركة NCR  العالمية التوسع فى مجال الخدمة الذاتية لقطاع الفندقة و الضيافة Hospitality  ، والحصول على الحصص السوقية العالمية المتقدمة فى هذا المجال. وإستحوذتNCR  العالمية مؤخرا على شركتى Mobiqa الرائدة عالميا في مجال تقديم المحتوى والتطبيقات عبر المحمول ، كما إستحوذت أيضا على شركة Radiant Systems المتخصصة فى مجال الفندقة والضيافة والحجز الإليكترونى فى الفنادق Self Check-In .وتتولى شركة NCR أفريقيا تنفيذ الإستراتيجية الجديدة للشركة العالمية ، من خلال تنفيذ مشروعات وتطبيقات " الموبايل بانكنج " للعملاء من البنوك و الشركات المتخصصة ، و ما يعززذلك المحادثات القوية  الحالية مع أحد كبرى الشركات المتخصصة فى مجال البيع والتجزئة للمستهلكين فى مصر لتوريد تطبيقات الخدمة الذاتية للعملاء، وسيتم الإعلان عن تفاصيل الصفقة خلال الفترة المقبلة  .وتدير شركة NCR العالمية اعمالها فى أفريقيا من خلال فرعها فى القاهرة ، ويتولى فرع القاهرة عمليات الشركة فى مصروأفريقيا .

وقال المهندس أسامة السيد المدير العام الإقليمى  لــ NCR  أفريقيا ، إن المستقبل فى مصر والعديد من الدول الأفريقية سيكون لخدمات الموبايل بانكنج . وأكد قبيام الشركة بتجارب متعددة مع عدد من كبارالعملاء من البنوك والقطاعات الحكومية والنقل ،مما أظهر نتائج مبهرة فى نتائج الأعمال و الإيردات إذا تم تطبيق خدمات "الموبايل بانكنج " فعلياً ، نظرا لحاجة العملاء والمستخدمين لقنوات الخدمة البنكية البديلة مثل الموبايل والإنترنت ، دون تكبدهم مشاق الذهاب الى فروع البنوك سواء القريبة أو البعيدة عنهم لإتمام تلك العمليات .

وأشار المهندس أسامة السيد إلى أن القطاع الفندقى سوف يشهد طفرة ونمو خلال الفترة المقبلة بمجرد إستقرار الأوضاع الحالية فى البلاد ، و تترقب شركة NCR تلك الطفرة ونمو قطاع السياحة للتوسع فى مجال الحجز الالى الإليكترونى فى الفنادق أو ما يعرف بالـ Self Check-In ، وهو ما يعززه إستحواذ الشركة على شركة Radiant Systems أحد أكبر الشركات العالمية المتخصصة فى الحجز الإليكترونى على مستوى العالم .

وأضاف أن الإستحواذات التى قامت بها شركة  NCRالعالمية على عدد من الشركات العالمية المتخصصة فى خدمات القيمة المضافة والتقنيات البنكية وخدمات القنوات الذاتية تستهدف دعم ريادتها العالمية فى مجال الخدمة الذاتية و توسيع نطاق الحلول ليغطي قنوات الهاتف المحمول و شبكة الانترنت و ماكينات الصراف الألى والاكشاك الاليكترونية وغيرها من قنوات الخدمة .

وأعلنت شركة NCR العالمية أن استحواذها على Mobiqa  يستهدف توسيع نطاق الخدمة الذاتية عن طريق المحمول، ومساعدة المستهلكين على التحرك بسهولة بين القنوات على الانترنت، فى العديد من القطاعات و المجالات المرتبطة بالدفع الإليكترونى .