انتهي مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات SECC التابع لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ITIDA من تقديم الخدمات الخاصة بنموذج استحقاق الجودة المدمج للخدماتCMMI for Services (CMMI-SVC) لشركة بروأكتيف سوفت "Proactivesoft" المتخصصة فى تصميم وإنتاج برامج الحاسب الآلي لتصبح أول شركة مصرية يتم تقييمها بنجاح طبقا لأحدث إصدار وتأهيلها للمستوى الفني الثاني من هذا النموذج وثالث شركة على مستوى العالم.

ويعد نموذج استحقاق الجودة المدمج للخدمات هو أحد نماذج استحقاق الجودة التي أعلن عنها العام الماضي معهد هندسة البرمجيات الأمريكي SEI، ويتيح هذا النموذج تقديم أفضل أسلوب لممارسة إدارة الخدمات في مختلف القطاعات مثل مراكز الاتصال، مقدمي خدمات الإنترنت، مقدمي خدمات التطبيقات، معاهد التدريب، منتجي الأجهزة الإلكترونية، البنوك والمستشفيات وغيرها، والتي تساهم فى الارتقاء بمستوى هذه المؤسسات وذلك من خلال تطبيق مجموعة من العمليات القائمة على أسس من المعايير القياسية.

وتعمل شركة بروأكتيف سوفت على تقديم الحلول المتكاملة للشركات والتى تقوم بربط جميع إداراتها فى دورة واحدة متكاملة تساعدها فى تجميع البيانات لحظيا بدقة والرقابة على جميع أوجه النشاط وتقديم معلومات محاسبية وإدارية فعلية ودقيقة ولحظية لمتخذى القرارات على جميع المستويات مما يساعد فى اتخاذ القرارات السليمة فى الوقت المناسب والتى تؤدي إلى تحقيق أعلى معدلات الجودة والكفاءة والإنتاجية.

ويهدف مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات من خلال تلك الخدمة إلى مساعدة الشركات في الحصول على هذا النموذج من خلال تقديم الاستشارات والتدريب وخدمات التقييم الدوليSCAMPI Formal Appraisal الخاص بالنموذج والارتقاء بالمستوى الفني للشركات حتى تتمكن من المنافسة الشرسة فى الأسواق الخارجية لتسويق منتجاتها دولياً. وتأتي تقديم هذه الخدمة الجديدة للمركز في إطار مهمته الخاصة بتنمية القدرات التنافسية لصناعة البرمجيات المصرية ورفع مستوى جودة خدماتها، وتوسيعا لنطاق خدماته لتشمل الشركات العاملة في مجال تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.

 ويقوم المركز بتقديم هذه الخدمة للعديد من الشركات المحلية فى مصر بالإضافة الى العديد من الشركات في مختلف الدول العربية. وقد قام المركز بعقد ندوة تعريفية عن نموذج استحقاق الجودة المدمج للخدمات CMMI-SVC وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ITIL في الأول من شهر يونيو فى مقره بالقرية الذكية.