موبينيل وإريكسون تحتفلان بنجاح تشغيل الشبكة الذكية لخدمةعملاء الكارت المدفوع مقدماً
احتفلت الشركة المصرية لخدمات التليفون المحمول (موبينيل) وشركة إريكسون بنجاح تشغيل شبكة موبينيل الذكية الجديدة بعد نقل وتحديث نظام الكارت المدفوع مقدماً، في خطوة تعتبر الأكبر علي مستوي العالم.
وأتاحت شبكة موبينيل الذكية – معتمدةً علي التكنولوجيا الفائقة التطور من اريكسون – نقل حوالي 24 مليون عميل من عملاء الكارت المدفوع مقدماً إلي نظام جديد يسهم في تطوير خدمات نظام الدفع مقدماً من أجل دعم النمو المستقبلي ومواكبة التطور التكنولوجي. وقد تم تنفيذ المشروع علي مدي عامين بدون تأثر مستوي الخدمة، وقد تم بنجاح بعد نقل آخر مجموعة من العملاء إلي النظام الجديد في ديسمبر 2009.
جاء الإعلان عن ذلك في مؤتمر صحفي عقد مساء اليوم بحضور كل من العضو المنتدب لموبينيل حسان قباني والمهندس ماجد جبريال مدير إدارة تطوير المنتجات والخدمات بموبينيل ويان وارابي نائب رئيس شركة إريكسون ورئيس وحدة الوسائط المتعددة لقطاع الأعمال والسيدة رفيعة إبراهيم رئيس وحدة سوق اريكسون في شمال أفريقيا وعدد كبير من قيادات الشركتين ولفيف من رجال الصحافة والإعلام.
وتمكن الشبكة الذكية الجديدة موبينيل من تقديم المزيد من المزايا لعملائها حيث أنها تضمن تحكماً كاملاً ومرونة كبيرة للعروض المختلفة التي تطرحها الشركة، إضافة إلى أنها تطور من القدرات التسويقية للشركة من خلال تقسيم العملاء لشرائح مختلفة، الأمر الذي يعطي موبينيل فرصة ابتكار عروض تسويقية متنوعة ومبتكرة ويمهد الطريق لعمليات الدمج المحاسبي .
وقال حسان قباني العضو المنتدب لموبينيل إن نجاح تنفيذ هذا المشروع الهام يعد دليلاً على استمرارية استثماراتنا طويلة المدى في شبكة موبينيل والبنية التكنولوجية لنكون علي مستوي ثقة عملائنا التي نعتز بها. ونحن نعتمد علي شراكتنا مع اريكسون المتميزة بالقدرة علي الابتكار وسرعة التنفيذ بما يتيح لنا توفير الخدمات المصممة خصيصاً لتلبي مختلف احتياجات العملاء. ولا شك في أن ما تتميز به اريكسون فيما يتعلق بأنظمة إدارة النظام المحاسبي للعميل يساعدنا كثيراً في تطوير عروضنا وخدماتنا .
وقال يان وارابي نائب رئيس شركة إريكسون ورئيس وحدة الوسائط المتعددة لقطاع الأعمال ،إن قطاع الاتصالات ينمو بسرعة فائقة، ولذلك فإن احتياجات العملاء أصبحت تتزايد يوماً بعد يوم ، الأمر الذي يجعل إريكسون تحرص دائماً على ركوب موجة التطور التكنولوجي السريعة، عن طريق تقديم أحدث الحلول لعملائها. ولهذا السبب فإن نظام إريكسون الحديث لمحاسبة العملاء سيسمح لموبينيل بتقديم عدد غير محدود من العروض الترويجية المتنوعة للقاعدة العريضة من عملاء النظام المدفوع مقدما.