فرص كبيرة لنمو التجارة والخدمات الإليكترونية في مصر
أكد عمر سدودي المدير العام لسوق دوت كوم مصر أكبر موقع للتجارة الاليكترونية ومزادات الانترنت في العالم العربي ، أن مصر لم تحتل حتى الآن المكانة التي تستحقها إقليمياً ودولياً، حين يتعلق الأمر بالانتشار الموسع لخدمات التجارة الاليكترونية
واستناداً إلى خبرة واسعة في أعمال التجارة الإليكترونية الناجحة يرى سدودي أن كثيراً من العقبات أمام الاعتماد الموسع للتجارة الاليكترونية من قبل المواطنين والشركات، خاصة الصغيرة والمتوسطة، يمكن تخطيها من خلال وجود تعاون أقوى بين الدولة والهيئات الحكومية والقطاع الخاص. ويجب أن تتبني الشركات التي تقدم خدمات الإنترنت، لخدمات ونماذج أعمال تزيد من ثقة المصريين في استخدام الانترنت في العمل وفي حياتهم اليومية بشكل أكبر.
وقال عمر سدودي إنه بحلول عام 2008 الماضى كانت نسبة انتشار الإنترنت في مصر تمثل 16.7% من السكان فقط، وهى نسبة قليلة مقارنة مع دول لها نفس الظروف الاقتصادية والاجتماعية. ومع انخفاض نسبة الانتشار، يمثل في نفس الوقت فرصة هائلة للنمو أمام شركات خدمات الانترنت والشركات التي تقدم الخدمات الإليكترونية ، فمع محدودية عدد الخدمات المتاحة إلكترونياً عبر الإنترنت، لا يزال هناك قطاع واسع من الجمهور لم يتعرف بعد على كل ما يمكن أن يقوم به أو يحصل عليه من تشكيلة كبيرة من الخدمات الاليكترونية عبر الإنترنت".
وحسب دراسة لسوق دوت كوم مصر، فإن هناك عدة عوامل تعرقل انتشار خدمات الانترنت والتجارة الاليكترونية، منها عدم توفر الثقة في ضمانات وأمن التجارة الاليكترونية عامة وعدم توفر وسائل دفع إليكتروني بديلة وقلة انتشار بطاقات الائتمان في السوق المصرية، بالإضافة إلى عوامل اجتماعية مثل مقاومة التغير نحو أساليب إليكترونية أحدث في الشراء والتجارة والتعاملات. ومع تطوير خدمات ونماذج أعمال مناسبة، يمكن إزالة تلك العوامل أو تقليلها، وهذا من شأنه المساعدة على تجاوز تلك العقبات ويجعل الشركات المقدمة لخدمات الإنترنت أكثر قدرة على خدمة المستهلك والشركات المتوسطة والصغيرة والمنتجين ورجال الأعمال بشكل أفضل.
وأوضح سدودي أنه مع أن الدولة قد اتخذت خطوات هامة على صعيد وضع وزارات وهيئات حكومية أخرى على الإنترنت، فإن الأعمال الصغيرة والمتوسطة تعتبر محرك النمو في مصر، وهي ستكون قائدة الاتجاه نحو تحول الاقتصاد المصري إلى اقتصاد المعلومات". وأضاف أن الأعمال الصغيرة في مصر تشكل القدر الأكبر من القطاع الخاص ويجب تمكينها من الاستفادة القصوى من فرص التجارة والمبيعات والنمو التي توفرها الانترنت، مما يساعدها على الاسهام أكثر في نمو الناتج المحلي الاجمالي والانتقال الى اقتصاد المعلومات.
وأكد سدودي على أهمية تطوير الشركات المقدمة لخدمات الإنترنت وشركات التجارة الاليكترونية مجموعة متنوعة من الخدمات بحيث تشجع الأعمال الصغيرة والمتوسطة على الاستفادة من الانترنت ودفع الأعمال نحو النمو والتقدم وجسر الهوة بسرعة بين التجارة التقليدية والتجارة الاليكترونية الحديثة.
وقال المدير العام إن سوق دوت كوم برعت في توفير خدمات التجارة الاليكترونية والتسوق الاليكتروني بنجاح في مختلف أنحاء العالم العربي بتطويرها الوظائف الأساسية التي تزيد استخدام الخدمة واعتمادها. وفي مصر نستكشف مناهج مختلفة لمواجهة التحديات الفريدة مثل قلة انتشار بطاقات الائتمان مع تبسيط عمليات الشراء والدفع عبر الانترنت للمصريين، وتوفير الأمن الكامل لكافة التعاملات عبر مواقعنا المختلفة".