واصلت غرفة العمل المشكلة في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات برئاسة الدكتورطارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وعضوية كل من المهندس عقيل بشير رئيس الشركة المصرية للاتصالات ونائبيه محمد النواوى وعماد الازهرى والدكتور عمرو بدوى رئيس جهاز الاتصالات ونائبه مصطفى عبد الواحد متابعة الإجراءات اللازمة لانقطاع خدمات الانترنت في المنطقة. كان الدكتورطارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مجموعة عمل طارئة لمتابعة آثار القطع في كابلات الاتصالات البحرية للألياف الضوئية في جنوب ايطاليا مما أدى لانقطاع بشكل واسع لخدمات الانترنت دولياً وبعض خدمات الاتصالات الدولية لمراكز خدمة العملاء. وتشمل غرفة العمليات كل من المهندس عقيل بشير رئيس الشركة المصرية للاتصالات والمهندس محمد النواوى نائب رئيس الشركة للاتصالات الدولية والدكتور عمرو بدوى الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم الاتصالات والمهندس مصطفى عبد الواحد نائب رئيس الجهاز وبعض القيادات الأخرى من الوزارة والمؤسسات والشركات المعنية. وقد استعرض السيد الوزير تقرير شركات فلاج وسيماوى بشأن القطع المفاجئ الذي حدث في الساعة العاشرة من صباح الجمعة الموافق 19 ديسمبر في منطقة في البحر المتوسط بالقرب من جزيرة صقلية بايطاليا ولم يعرف سببه بعد حيث حدث هذا الانقطاع في كابل شركة فلاج العالمية وكابل مؤسسة سيماوى SEAMEWE 4 وكابل SEAMEWE 3 العالمية والتي تدار بمعرفة هذه الشركات العالمية. ويجرى حاليا الاتصال بهذه الهيئات والشبكات لتحديد مدة اصلاح العطل ومدى امكانية ايجاد مسارات بديلة فى اوربا حتى يمكن تقدير الوقت اللازم لاعادة الخدمة لطبيعتها وقد أثر هذا الانقطاع على خدمات الانترنت في مصر بانقطاع كبير وصل إلى حوالى 80% من الشبكة على مستوى الجمهورية كما تأثرت أيضاً خدمات مراكز خدمة العملاء Call Centers التي تقوم بتصدير خدماتها للخارج بنسب متفاوتة. وأكدت وزارة الاتصالات أن نائب رئيس شركة الاتصالات الايطالية قد أكد أن انقطاع الكابلات البحرية التي حدث صباح الجمعة الماضي شمل ستة كابلات بحرية دولية منها ثلاثة كابلات تربط بين ايطاليا والشرق الأوسط، وكابل بين ايطاليا وشمال أفريقيا وكابلين بين ايطاليا ومالطة على مسافة تقدر بحوالي مائة كيلومتر من السواحل الايطالية في البحر المتوسط وان القطع قد تم على مسافات متباعدة تصل بعضها إلى أكثر من 120 كيلومتر بين مواقع تقطع الكابلات بعضها وبعض. وتأثرت خدمات الانترنت في الربط بين جنوب أوروبا في ايطاليا وفرنسا من ناحية وجنوب شرق أسيا عبورا بالبحر المتوسط بنسب وصلت في الهند إلى 70% وباكستان 75 % وبعض دول الخليج بنسب 60% بالإضافة لتأثر تونس والجزائر تأثراً سلبياً لفصلهما عن فرنسا وايطاليا حيث تتكالب هذه الدول كلها على طلب سعات دولية إضافية. وأكدت السلطات الايطالية ومؤسسة ميكما المسئولة عن إصلاح الكابلات الدولية بالتنسيق مع الشركات مالكة هذه الكابلات أنها سوف تبدأ في إرسال سفن إصلاح هذه الكابلات والتي سوف تستغرق عدة أيام قد تصل إلى أسبوع من خلال جدول زمني تم وضعه. وأكد بيان وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن خدمات الاتصالات التليفونية الدولية بين مصر والعالم لم تتأثر. وأكد البيان أن خدمات الانترنت بدأت تعود تدريجيا حيث تصل الكفاءة الخاصة بها 60% مساء السبت وذلك نتيجة مسارات بديلة على كابلات سيمواى من خلال جنوب شرق أسيا عبر ماليزيا وسنغافورة وغيرها ومن المنتظر أن تصل نسبة الكفاءة حوالي 80 - 85% صباح يوم الأحد. ويجرى العمل بغرفة المتابعة مع قيادات الشركات لمتابعة تأثير هذا الانقطاع على خدمات شركات Call Centers (مراكز خدمة العملاء) كما طلبت غرفة العمليات من المؤسسات المالية والشركات المصرية والعالمية المختلفة التى لها اشتراك فى خدمات نقل المعلومات الدولية ان يقوم المختصون فى هذه المؤسسات باختبار خدماتها الدولية مع مقدمي الخدمة فورا دون الانتظار لصباح يوم العمل يوم الأحد تفاديا لظهور أية مشاكل إضافية. وأضاف الدكتور طارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن مصر تقوم بالفعل بالاستثمار في الكابلات البحرية الدولية الخاصة بها حيث تقوم المصرية للاتصالات بإنشاء كابل خاص بها هذا وقد منح جهاز تنظيم الاتصالات رخصتين اخريتين لشركات مصرية لإنشاء كابلات بحرية جديدة لزيادة ربط مصر بالعالم شمالا وشرقا لتحسين كفاءة الربط والتحكم في هذه الكابلات الخاصة بنا.