قبل شهرين أطلقت الحكومة السورية مشروع الحكومة الالكترونية لتقديم الخدمات الكترونياً للمواطنين إلا أن المشروع لم يقدم أي خدمة للمواطنين منذ افتتاحه بسبب جهل المواطنين لوجود مركز يقدم الخدمات. وقال بدر الدين النعيمي مدير مركز خدمة المواطن في دمشق لوكالة سانا السورية إن المركز جاهز لتقديم خدماته للمواطنين ومجهز بالتقنيات الشبكية اللازمة إلا أن أي مواطن لم يرتده منذ افتتاحه. وأرجع النعيمي عدم قيام المشروع بتقديم خدماته إلى أنه لم يحظ بالترويج الإعلامي اللازم ولهذا لم يعرف المواطن بتوافر الخدمات. وأوضح النعيمي أن المركز حالياً لا يتقاضى أجورا عن المعاملات التي يستلمها من المواطنين لهدف نشر التجربة ومن ثم تعميمها ، وتشجيعا للمواطنين للجوء للمركز. ‏وطالب النعيمي الحكومة بتعريف المواطنين بهذا المركز سيما أنه يخفف من الإجراءات الروتينية عن المواطنين ويختصر الوقت ثم يحد من مسألة تقاضي الرشاوى ، وذلك يعود إلى عدم التماس بين المواطن والموظف بشكل مباشر. ‏وتشمل خدمات المركز الثلاثة الجوانب الاقتصادية بشكل رئيس، وهي السجل الصناعي ، والسجل التجاري، وإجازة الاستيراد. كان المشروع قد افتتح في بداية آب/أغسطس الماضي في مدينة دمشق كخطوة أولى ، على أن يعمم على باقي مدن سورية بعد نجاح تجربة دمشق ، ومول الإتحاد الأوروبي المشروع الذي وصلت تكلفته 4.1 مليون يورو. ويعتبر المشروع أول تطبيقات الحكومة الالكترونية في سورية وهو يؤمن للمواطن التعامل مع الإدارات الحكومية وإنجاز المعاملت دون الحاجة للانتقال من إدارة لأخرى.