أوقفت شركة اتصالات مصر الخدمة عن المشتركين الذين لم تكتمل بيانتهم تنفيذاً للاطار القانوني المنظم لقطاع الاتصالات في السوق المصري و تلبية لطلب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. ووجهت الشركة هؤلاء المشتركين من خلال رسائل نصية لسرعة استكمال بيانتهم، وضرورة التوجه لأقرب فرع من فروع الشركة لاستكمال البيانات بصورة رسمية . و تؤكد الشركة استمرارها في ايقاف الخدمة عن العملاء بناء علي طلب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لحين استيفاء كافة بيانتهم . يُذكر أنَّ أن القواعد الأساسية بجهاز تنظيم الاتصالات تشترط ضرورة استكمال بيانات أصحاب خطوط المحمول..