حظيت خدمة الواي فاي"Wi-Fi STC" التي تقدمها الاتصالات السعودية لعملائها في خدمة آفاقDSL شامل وبرودباند جود وبرودباند جود بلس والألياف البصرية FTTH مجـاناً بإقبال كبير من العملاء ونجحت في تلبية رغباتهم في تصفح الإنترنت لاسلكياً باسم المستخدم نفسه وكلمة المرور كما هو في المنزل، وذلك في جميع المواقع التي تمت تغطيتها بالخدمة ومكنتهم من الاستمتاع بالبقاء على اتصال دائم بالإنترنت في جميع الأوقات وأثناء تنقلهم من موقع إلى آخر بجودة وسرعة عالية ومن مصدر واحد دون أي تكلفة إضافية أو مبالغ مسبقة الدفع على اتصالهم بالإنترنت لاسلكياً، وقد فرت الشركة بطاقات (الواي فاي) مسبقة الدفع بأنواعها الثلاثة:(ساعة،3ساعات،24 ساعة) وأكدت الشركة استمرار جهودها المبذولة لضم العديد من المواقع المستهدفة لشبكة النقاط الساخنة واي فاي (Hotspots Wi-Fi) التي توفر لعملائها تصفح الانترنت في الهواء الطلق لاسلكياً على مدار الساعة دون أسلاك أو مودم في جميع الأماكن التي نجحت الشركة في تغطيتها والتي وصل عددها إلى أكثر من 500 موقع وتعمل الشركة على زيادتها باستمرار مع مراعاة التركيز على المواقع التي يتواجد فيها العملاء كمحلات القهوة والشواطئ وأماكن التجمعات العامة والمراكز التجارية بالرياض، جدة، الدمام خلال المرحلة الحالية على أن تشمل في مرحلة لاحقة جميع مدن المملكة.

يشار أن الاتصالات السعودية وفرت طريقة جديدة وسهلة لمساعدة عملاءها على استرجاع اسم المستخدم وكلمة المرور في حال فقدانها بإرسال رسالة نصية (SMS) على (8111) مصحوبة بفراغ ثم رقم الهاتف مضافاً إليه رمز المنطقة إلى(907)أو عبر نظام الرد الآلي الصوتي(IVR) بالاتصال على (907) وإتباع التعليمات دون الحاجة إلى الموظف، أو زيارة البوابة الالكترونية للشركة (خدماتي)   www.stc.com.sa