بدأت اليوم في بومباي أعمال منتدى القيادة الهندي الذي ينظمه اتحاد منتجي البرمجيات والخدمات الهندي NASSCOM في الفترة من 11 – 13 فبراير الجاري، بحضور وفد مصري كبير يقوده الأستاذ أمين خير الدين مستشار الإستراتيجية وعضو مجلس إدارة هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا"، ويضم عددا من خبراء صناعة تكنولوجيا المعلومات المصرية وممثلي بعض الشركات المحلية والدولية العاملة في مصر. وعقد الوفد المصري اجتماعا تنظيميا عشية المنتدى أكد خلاله الأستاذ أمين خير الدين أن المشاركة المصرية في هذا الحدث ذات أهمية خاصة حيث أنها تعد فرصة ثمينة للتعرف على الاتجاهات الحديثة في صناعة تكنولوجيا المعلومات، واكتساب الخبرة من الهند وهى الدولة الأولى على العالم في تقديم مثل هذه الخدمات، والاحتكاك بالشركات الهندية والدولية التي تحرص على التواجد بشكل مستمر ومنتظم في منتدى القيادة الهندي. وقال الأستاذ أمين أن هذا الاحتكاك سيفتح أفاق التعاون مع هذه الشركات خاصة وان مصر حريصة على توصيل رسالة بعينها مفادها التعاون والتكامل والشراكة الواعية المستندة إلى المزايا التنافسية لكل الأطراف بما يسهل عملية التعامل مع الأسواق المختلفة والمتطلبات المتعددة لهذه الأسواق. كما نوه الأستاذ أمين إلى أن الخبرة الهندية وحجم أعمال الشركات الهندية مضافا إليها المميزات التنافسية المصرية ممثلة في القدرات اللغوية للخريجين المصريين وتنوع دراساتهم الأكاديمية، وبرامج التدريب المتخصصة الهادفة إلى زيادة حصيلتهم المهارية اللازمة للعمل في صناعة خدمات تكنولوجيا المعلومات تعد في النهاية معادلة رابحة للطرفين يمكن من خلالها تعظيم الشراكة لاستغلال الفرص المتاحة في مختلف الأسواق. و أشار الدكتور محمد سالم مدير معهد تكنولوجيا المعلومات إلى أهمية برنامج تطوير مهارات خريجي الجامعات المصرية لتلبية احتياجات صناعة تكنولوجيا المعلومات وأثره المنظور على توفير قاعدة صلبة من المحترفين الذين يمكنهم العمل في هذه الصناعة الواعدة وخاصة وان المشكلة الرئيسية التي تواجه هذا المجال هي عدم قدرة الدول على توفير هذه القاعدة المستمرة من المهارات الاحترافية. وقال الدكتور محمد سالم انه تم تكليف معهد تكنولوجيا المعلومات ITI بتنفيذ المشروع- الذي بدا بعد توقيع بروتوكول بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ووزارة التعليم العالي والدولة للبحث العلمي - الذي يشارك فيه عدد من شركات التدريب العالمية First Source، و IBM Daksh، و Infosys BPO. كما شاركت شركات الاختبارات الدولية Hewitt، و Eduquity بالإضافة إلى شركات التدريب المحلية New Horizons، و ICDL، و PEMEC، و Solutions، و Logic، والأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري. وشدد على أن المعهد يفخر بالمشاركة في هذا البرنامج الذي يؤهل الخريجين المصريين للالتحاق بوظائف صناعة تكنولوجيا المعلومات والخدمات المرتبطة بها. وقال أن المحتوى العلمي في هذا البرنامج يركز على المهارات اللغوية للغة الانجليزية وتشمل القواعد النحوية، والقدرة على الفهم والإدراك، وأسلوب الأداء الصوتي، وطبقة الصوت، وتجنب تأثير اللغة العربية عند التلفظ باللغة الانجليزية، والمصطلحات التجارية وأسلوب الكلام والتعبير. ويتضمن البرنامج التدريب على زيادة الحس الثقافي من خلال التعرض للتاريخ والجغرافيا وأسلوب الحياة والرياضات المختلفة والفوارق الثقافية الدقيقة. ويشمل البرنامج تنمية المهارات الشخصية كخدمة العملاء والاستماع الفعال والتقمص الوجداني ومهارات السمع والتعامل مع الأزمات وإدارة المكالمات، ومهارات التبسيط ومنها مهارات العرض وإدارة الوقت والعمل في إطار فريق، ومهارات الحاسب الآلي والتعامل مع البيانات ومنها إرسال واستقبال البريد الإلكتروني والأجهزة والبرمجيات وربط الشبكات وإدخال البيانات وطباعتها والتعامل مع المواقع، وأخيرا المهارات التحليلية وهي التفكير والمنطق و التغلب على المشاكل وحلها. وذلك بالإضافة إلى المهارات التقنية للبرنامج الاحترافي ERP، SAP، Oracle، و MS.