أجرى فريق من هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ايتيدا ووفد من المكتب التنسيقي للمشاريع التنموية الإماراتية في مصر زيارة تفقدية لمركزين متخصصين في مجال تدريب وتأهيل الكوادر البشرية التي ترغب في الالتحاق بسوق العمل في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

وقد بدأت الجولة بزيارة إلى المركز التدريبي الأول الذي يستهدف تدريب 1000 باحث عن العمل في مراكز الاتصال وتعهيد نظم الأعمال على برامج اللغات (الإنجليزية والألمانية والفرنسية) وبرامج التجارة الإلكترونية والمبيعات عبر الهاتف وكذلك المهارات الإدارية حيث تنعقد دورة  لتدريب 36 متدرب على العمل باللغة الإنجليزية في مراكز الاتصال الكول سنتر للدعم الفني وخدمة العملاء، ومقدمة حول شبكات سيسكو.

وانتقل الوفد بعد ذلك إلى المركز التدريبي الثاني الذي يقدم خدمات التدريب على برامج أوراكل حيث تنعقد دورة لتدريب 43 من بين 500 متدرب بهدف إكسابهم الخبرات العلمية والعملية والشهادات المعتمدة دولياً اللازمة للالتحاق بالعمل بكبرى الشركات بمصر وخارجها كاستشاريين تطبيقات نظم برمجيات مالية، وهى من الوظائف التي يكثر الطلب عليها في سوق العمل وتعتمد على تطبيقاتها كبرى الشركات والمؤسسات بمختلف القطاعات في مجالات ميكنة الدورة المالية للمؤسسات وتنسيق الموارد والمعلومات والأنشطة.

وتأتي هذه الدورات التدريبية في إطار بروتوكول لتدريب وتشغيل 10 آلاف من الباحثين عن العمل بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الذي يتم تنفيذه في 26 محافظة مصرية، على 4 مراحل، بهدف تدريب وتشغيل 100 ألف باحث عن العمل في مختلف القطاعات وإعدادهم علميا وعمليا لتلبية الاحتياجات الفعلية لسوق العمل المحلية والإقليمية. 

وتشمل البرامج التدريبية إدخال البيانات، والتجارة الإلكترونية، والمبيعات عبر الهاتف، والمهارات الإدارية، وصيانة الكمبيوتر والمحمول، وإدارة وتطوير قواعد البيانات، والبنية التحتية للشبكات وصيانتها، وتأمين المعلومات وتطبيقات المحمول والمواقع الإلكترونية والأنظمة المدمجة، واختبار البرمجيات، ودورات في مجال نظام التشغيل أندرويد، والحوسبة السحابية، والتسويق الإلكتروني، والموارد البشرية وإدارة المشروعات، والتدريب التقني المتخصص في مجالات تكنولوجيا المعلومات.

و أشاد  إيهاب مصطفى نائب رئيس هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “ايتيدا” بالدعم والمساندة التي تقدمها دولة الإمارات لمصر في العديد من المجالات التي توفر فرص عمل، وكذلك المشاريع التي تستهدف تدريب وتأهيل الشباب الباحثين عن العمل في شتى القطاعات، وخاصة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وذكر أن البرامج التدريبية تم إعدادها بعد دراسات تفصيلية بناء على متطلبات سوق العمل، وأنه يتم إجراء مقابلات بين أصحاب شركات التوظيف والمتدربين قبل التحاقهم بالتدريب. وأضاف أن مقدمي خدمات التدريب هي شركات مصرية محلية وشهادتها معتمدة دولية من كبرى الشركات العالمية في مجال تكنولوجيا المعلومات، أن هذا التدريب يختلف عن غيره في أنه يقوم بتوظيف مالا يقل عن 70% من المتدربين في كبرى الشركات المصرية والخليجية والعالمية.

وأكد أن تدريب 10 آلاف من الباحثين عن العمل بقطاع الاتصالات يتماشى مع الرؤية المصرية الطموحة لصناعة تكنولوجيا المعلومات 2020، بهدف الوصول إلى الاقتصاد الرقمي وزيادة الاهتمام بالتنمية البشرية، مشيراً إلى أنه يتم تنفيذ البروتوكول بالتعاون مع شركاء للتدريب والتقييم من شركات عالمية ووطنية وهيئات ومعاهد تابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وكذلك شركاء للتوظيف يتمثلون في شركات عالمية ومحلية للاتصالات والتكنولوجيا والتعهيد والقطاع الخاص والغرف التجارية والجمعيات الأهلية وجمعيات المستثمرين، وأنه تم تصميم مجموعة الحزم التدريبية الخاصة بالدورات بالتنسيق مع المؤسسات الحكومية والوطنية.

  وأوضح المهندس أحمد عابدين المشرف على برامج تنمية الموارد البشرية بهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ايتيدا أنه منذ انطلاق المبادرة قامت الهيئة بالتعاقد مع 17 من مقدمي الخدمات التدريبية لتدريب نحو 6200 متدرب بشرط قيام الشركات بتشغيل ما لا يقل عن 75% من الباحثين عن العمل، انضم حتى الآن للدورات التدريبية المختلفة في مجالات خدمات تكنولوجيا المعلومات نحو 1285 متدربا تخرج منهم 533 وجاري الآن تدريب باقي العدد، وأن الهيئة تدعو شركات التدريب للانضمام والتقدم للمبادرة خاصة وأنها تسعى من خلال هذه المبادرة لتدريب دفعة أخرى من الباحثين عن العمل تصل لنحو 3800 متدرب في الفترة القادمة.

وفي رصد لردود أفعال المشاركين في الدورة، قال كريم صلاح الدين فتحي إنه يشعر أن تلك الدورة وضعته على أول طريق لتحقيق حلمه في الالتحاق بوظيفة تتيح له تحقيق نقلة نوعية في حياته وتساعده على تحقيق دخل يسهم في تحسين ظروفه، وتجعله ملمّاً بالمهارات التي تقوده للعمل في مجال كان يتطلع له منذ فترة وهو العمل في مركز للاتصال وخدمة العملاء. وأشاد بدور القائمين على هذا المشروع التدريب

جدير بالذكر أن الدورات الفعلية للبروتوكول كانت قد انطلقت في شهر أبريل الماضي حيث تم الانتهاء من تدريب 533 متدربا، والتحق 75 % منهم بوظائف بالشركات المصرية والعالمية العاملة بالقطاع، ومن المتوقع أن تستمر هذه الدورات حتى نهاية أغسطس المقبل. وتقوم الهيئة بالتنسيق مع مركز التدريب الصناعي بتنفيذ هذه المبادرة مع الجانب الإماراتي لما لها من خبرة عريضة في تنفيذ والإشراف في مجالات التدريب وإعداد وإتاحة الكوادر المتخصصة وتوظيفها في الشركات العالمية والمحلية العاملة بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حيث تقوم الهيئة بتنفيذ ودعم العديد من البرامج المخصصة سواء للعاملين بالقطاع أو لطلبة وخريجي الجامعات تستهدف من خلالها رفع كفاءات وقدرات وتأهيل الكوادر المصرية وتقديم منتج بشرى أفضل للعمل في قطاع تكنولوجيا المعلومات وغيره من قطاعات الدولة.