احتفلت شركة فودافون مصر بوصول عدد المتابعين لصفحتها الرسمية على موقع الفيس بوك إلى 5 ملايين متابع، لتصبح شركة الاتصالات رقم واحد فى مصر والشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا من حيث عدد المتابعين، وتحتفظ بموقع متميز ضمن قائمة أفضل 10 شركات في العالم على موقع التواصل الاجتماعي (الفيس بوك).. وأقامت فودافون احتفالا و لقاءا إعلاميا بهذه المناسبة ، قدم فيه أشرف هلال رئيس قطاع خدمة العملاء و فريق العمل المعنى بمواقع التواصل الاجتماعي عرضا عن إنجازات فودافون و نجاحاتها في هذا المجال شارحا كيف تصدرت فودافون قوائم شركات الاتصالات في العالم من حيث التواجد على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك و من حيث التفاعل مع المشتركين في الصفحة ... وأشار أشرف هلال رئيس قطاع خدمة العملاء إلى اهتمام فودافون مصر بصفحتها على مواقع التواصل الاجتماعي لآنها تعد وسيلة اتصال فعالة جدا تساعد في التعرف على عملاء فودافون و الاستماع إليهم و التواصل معهم بصفة دائمة وأضاف أشرف هلا :" وصولنا لعدد 5 ملايين متابع على صفحتنا هو شهادة جديدة على ريادتها لسوق الاتصالات المصري وحرصنا على إرضاء عملائنا دائما والتواصل معهم، وتزويدهم بأهم الأخبار والعروض الجديدة، موضحة أن الصفحة تشهد تطويرا مستمرا، حتى تلبى احتياجات عملائها وتصبح أكثر جاذبية للاطلاع على أحدث وأهم أخبار قطاع الاتصالات. وأضاف "هلال" أن فودافون تضع كل الخبرات و التقنيات من أجل التطوير المستمر لتواجدنا على مواقع التواصل الفيس بوك، لتحظى بقبول ملايين المتابعين لها والمترددين عليها للاطلاع على آخر مستجدات قطاع الاتصالات، وأحدث عروض المحمول، بالاضافة إلى التعريف بأهم إنجازات الشركة وخاصة فى مجال المسئولية المجتمعية، مشيرا الي أن الصفحة تلقى إقبالا كبيرا من العملاء، وتشهد تفاعلا كبيرا مع كافة الأخبار والعروض التى يتم وضعها على الصفحة، كما تهتم بكافة المقترحات والشكاوى والتعليقات، والتي يتم بحثها ، من أجل تلبية إحتياجات وتطلعات العملاء.