الدكتور أحمد رؤوف العربى مسئول الإعلام بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصرية

حصل أحمد رؤوف العربى مسئول الإعلام بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات  المصرية على درجة الدكتوراة عن دور إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال.وناقشت رسالة الدكتوراة في مضمونها علاقة إدارة المعرفةknowledge management  بأبعادها المختلفة (كيفية الحصول على المعرفة، وطرق تخزينها واسترجاعها، وطرق نقلها وتوزيعها، والاستفادة منها ونشرها) في تحقيق ميزة تنافسية لمنظمات الأعمال. بعد أن أصبحت إدارة المعرفة تمثل أحد التطورات الفكرية المعاصرة بعد ظهور عدد من المفاهيم والنظم الإدارية الجديدة في مجال إدارة الأعمال مثل إدارة الجودة الشاملة، وإعادة الهندسة، وإعادة الهيكلة، والتي اجمع علماء الإدارة على أن إدارة المعرفة أصبحت تمثل مجتمع ما بعد الرأسمالية بالإضافة لرأس المال والخامات وغيرها من عناصر الإنتاج. وبعد أن تعاظم دورها في تحقيق رضا العملاء في مجال منظمات الأعمال خاصة بعد أن تبلور دورها في ظهور وظائف جديدة في الهياكل التنظيمية العليا لبعض هذه المنظمات الكبرى في العالم تعكس مسئولياتها.

وتناولت الرسالة دراسة مدى ادارك منظمات الأعمال في مصر لماهية وأهمية إدارة المعرفة كأداة فاعلة في استثمار رأس المال الفكري لهذه المنظمات، وعلاقة تحقيق ذلك طبقا للمتغيرات الديموغرافية مثل النوع والعمر والتدريب والخبرة وغيرها، مركزا على أهمية إدارة المعرفة في تشجيع القدرات الإبداعية والإبتكارية للموارد البشرية وخلق معرفة جيدة ومتميزة تمثل قيمة مضافة عالية لمستقبل المنظمات.

وأوصى "رؤوف" في رسالته منظمات الأعمال بضرورة الاستثمار المباشر في أنشطة البحوث والتطوير R & D، وزيادة المنفق علي أنشطتها المختلفة لتشجيع عمليات الابتكار، وبناء نظم معلومات تساعد على تحليل البيئة والمنافسين، والترويج للأفكار الجديدة، وتفعيل أنشطة التعلم من خلال زيادة الاحتكاك والممارسة، والتركيز على نوع المعارف المكتسبة والضرورية، ودرجة جودتها، والسعي نحو بناء قدرات ومعارف داخلية تصب في مصلحة المنظمة.